Volkswagen
- 23M3Polo
- 23M4Crafter & T5
- 23M5Amarok
- 23M7 / 23N3Touareg
- 23ENCaddy
- 23R7frühere EA189-Aktion
- 23AOEos
- 23BD / 23EYCrafter
- 23FEPhaeton & Touareg
- 23GBGolf
- 23TG / 23Y3Touareg
- 23Z1Passat
- 23Z7T6
VW-Rückruf & Softwarestand
Rückrufschreiben erhalten?
Rückrufschreiben erhalten?
Erst einordnen.
Wenn Du wegen einer Rückrufaktion oder eines angekündigten Softwareupdates unsicher bist, prüfen wir Fahrzeugdaten, vorhandenen Softwarestand und sinnvolle nächste Schritte.
01 / EINORDNUNGKeine pauschale Antwort ohne Fahrzeugdaten
Der konkrete Rückrufcode entscheidet.
Neben den bekannten VAG-Aktionscodes gibt es auch bei BMW und Mercedes-Benz bestätigte Rückrufaktionen für Motorsteuergeräte-, DDE/OBD- und Abgas-Software. Sie betreffen unterschiedliche Motoren, Modelle, Baujahre und Softwarestände.
Bekannte Beispiele
Weitere Rückruf- und Aktionscodes.
Die Zuordnung zeigt typische Modellreihen. Sie ersetzt weder das persönliche Rückrufschreiben noch die Prüfung über die FIN.
Audi
- 23LZA4, A5, A6 & Q5
- 23DWA4 bis A8, Q5 & Q7
- 23BKA4, A6 & A8
- 23BXA6 & A7
- 23X6A4 bis A8, Q5, Q7 & SQ5
- 23Q7frühere EA189-Aktion
SEAT & Škoda
- 23X0 / 23CPSEAT Ibiza
- 23Y0SEAT Exeo
- 23S1frühere SEAT-EA189-Aktion
- 23FGŠkoda Fabia & Roomster
- 23R6frühere Škoda-EA189-Aktion
Porsche
- ARC0Panamera
- ARC1 / ARC2Cayenne
- ARB9Cayenne
- ARC3Macan
BMW
- 0011600700 / 0011610700X3 – Abgas/AGR und Steuergeräte
- 0013590300X3, X4 & 5er – DDE/OBD-Software
- 0013760200M5 & 7er – Abgas-Software
Mercedes-Benz
- 5496438C-, E-, GLC-Klasse & CLS
- 5496234S-Klasse – Lambda-Regelung
- 5490316C-, G-Klasse & AMG GT
- 5499010 / 5499011C-, E-, S-Klasse, CLS & GLE
- 5499024A-, B-Klasse, CLA & GLA
- 5496121 / 5496128 / 5496129mehrere Pkw-Baureihen
- 5499636 / 5496143C-, GLC-, GLK- & GLE-Klasse
- 5497507 / 5497514 / 5497521 / 5497524A- bis S-Klasse
Dein Aktionscode ist nicht aufgeführt? Sende uns ein Foto des Rückrufschreibens zusammen mit der FIN. Wir prüfen die fahrzeugbezogene Zuordnung. Maßgeblich bleiben die Angaben des Herstellers und der zuständigen Behörden.
Vor dem Update
Rückrufschreiben, Fahrzeugdaten und vorhandenen Softwarestand erfassen, bevor Entscheidungen getroffen werden.
Nach dem Update
Wenn anschließend Auffälligkeiten auftreten, Fehlerbild und Zeitpunkt möglichst genau dokumentieren.
Zulässigkeit beachten
Technische Änderungen müssen die gesetzlichen Vorgaben erfüllen. Möglichkeiten werden immer fahrzeugbezogen geprüft.
02 / ABLAUFDigital übermitteln
In drei Schritten zur Einschätzung.
Telefonisch lässt sich der Softwarestand nicht belastbar beurteilen. Schriftliche Fahrzeugdaten vermeiden Missverständnisse. Eine bereits vorhandene Steuergeräte-Datei kannst Du mit SO-Willich Ident auf ECU-ID, Softwarestand und unterstützte CVN-Daten prüfen.
- 01
Rückrufcode senden
Foto oder genaue Bezeichnung des Schreibens zusammen mit den Fahrzeugdaten übermitteln.
- 02
Softwarestand einordnen
Wir prüfen, welche Informationen fehlen und welche technische Prüfung sinnvoll ist.
- 03
Nächsten Schritt abstimmen
Du erhältst eine klare Rückmeldung, ob und wie wir unterstützen können.
Rückrufschreiben zur Hand?
Schriftlich senden. Sauber prüfen lassen.
Fahrzeugschein und Rückrufcode helfen bei der eindeutigen Zuordnung. Bei Fahrzeugen ab Baujahr 2020 ist die FIN im Formular erforderlich.
Schreiben prüfen lassen →